Projet RTFM

Projet, lancé en février 2009, dont les objectifs sont :

• adapter nos méthodes et outils en partant des besoins et des usages des membres et des actifs (bénévoles, permanents)
• améliorer le fonctionnement global de l'association
• faciliter l'information et l'implication des membres
• améliorer la satisfaction des parties prenantes (internes et externes) et leur fidélisation

Le lancement de ce projet fait notamment suite à l'explosion récente du nombre d'adhérents et de la diversité des adhérents. Ainsi en moins de deux ans nous sommes passés de 450 membres à plus de 5 000 membres et nous sommes passés d'une structure de bénévoles à une structure avec des bénévoles et une équipe de trois permanents.

L'April va intensifier et multiplier les actions de promotion et de défense dans le cadre de la feuille de route « 2009-2014 » et devrait atteindre, d'ici 2014, 10 000 ou 15 000 adhérents et une équipe d'une demi-douzaine de permanents. Il est donc important d'améliorer les outils et méthodes internes.

L'animateur de ce groupe de travail est Frédéric Couchet. Pour tout renseignement complémentaire sur les activités de ce groupe contactez-nous.

La page wiki pour le projet est http://wiki.april.org/w/RTFM, elle présente :

• les objectifs du projet ;
• la charte du projet ;
• la liste de travail ;
• les différentes phases du projet.

Vous pouvez consulter la charte du groupe de travail.