John Roberts : "SugarCRM est devenu le Linux de la relation client"

Article de Neteco par Ariane Beky le Lundi 3 Novembre 2008 :
« John roberts Co-fondateur, directeur et chairman de SugarCRM, éditeur de logiciels open source de gestion des relations clients (CRM), John Roberts précise le positionnement de la jeune pousse d'origine américaine sur un marché où s'activent des acteurs comme Salesforce.com, Oracle (Siebel), SAP et Selligent.
[...]
AB - La société est-elle rentable ?
JR - Elle devrait l'être dans les trois mois ! (NDLR : Malgré la crise ?) Oui, malgré la crise, car les entreprises, qui n'ont pas encore franchi le pas, ont conscience qu'une solution open source de CRM peut les aider à réduire leurs coûts tout en répondant aux besoins de leur clientèle. »

http://www.neteco.com/175458-john-roberts-sugarcrm-opensource-linux-crm.html