[01Net] Dell rembourse les logiciels d'un ordinateur pour éviter le tribunal
Submitted by lallorge on 11 décembre, 2008 - 11:04
Article du site 01Net par Arnaud Devillard en date du 11/12/2008 :
« Un acheteur ne voulait pas des logiciels préinstallés sur la machine. Il a obtenu à l'amiable 180 euros de remboursement.
[...]
L'April, autre association qui promeut et défend le logiciel libre, tient un discours mitigé. « Il y a plus de règlements à l'amiable qu'auparavant, les jugements de proximité [comme dans cette affaire opposant Asus à un consommateur, NDLR] ont réussi à mettre la pression sur les constructeurs, estime Alix Cazenave, chargée de mission à l'April. Mais on n'est pas non plus dans des rapports favorables aux consommateurs, les constructeurs attendent les menaces de jugement pour agir. » »