L'émission "service public" [6] sur France Inter de 10 h à 11 h est « au service du consommateur du 21e siècle, un consommateur citoyen conscient de ses droits et peu enclin à supporter davantage les manquements ou défaillances des grandes marques et des grandes enseignes commerciales. ».
L'émission du 26 janvier 2008 sera consacrée au thème de l'« L'ordinateur et internet accessibles à tous ».
Les participants sont : Marc Mossé (directeur juridique de Microsoft France), David Assouline (sénateur socialiste de Paris), Edouard Barreiro (chargé de mission sur les technologies de l'information à l' UFC-Que Choisir) et Frédéric Couchet (délégué général de l'April).
Enregistrement audio de l'émission [7] (disponible pendant 7 jours sur le site de France Inter).