Extrait de l'article du site écrans par Camille Gévaudan en date du mercredi 30 novembre 2011 :
« « Voyez précisément comment vos clients interagissent avec leur téléphone ; identifiez les services qu’ils utilisent et les contenus qu’ils consultent, même sur Internet ! » Contrairement aux apparences, cette accroche publicitaire n’est pas fictive, ni humoristique. Publiée sur le site de Carrier IQ, éditeur de logiciels pour smartphones, elle s’adresse aux opérateurs mobiles et tente de les inciter à installer un petit programme nommé « Insight Experience Manager » sur les appareils qu’ils vendent à leurs clients. Ils pourront ainsi récolter des statistiques en temps réel sur les « appuis de bouton » ou les « anomalies rencontrées », par exemple, pour améliorer la qualité du service et la satisfaction de la clientèle. N’est-ce pas merveilleux ? »
Lien vers l'article original : http://www.ecrans.fr/Carrier-IQ-le-mouchard-de-poche-d,13654.html [6]
Cette revue de presse sur Internet fait partie du travail de veille mené par l'April dans le cadre de son action de défense et de promotion du logiciel libre [7]. Les positions exposées dans les articles sont celles de leurs auteurs et ne rejoignent pas forcément celles de l'April [8].
Les articles de presse utilisent souvent le terme « Open Source » au lieu de Logiciel Libre. Le terme Logiciel Libre étant plus précis et renforçant l'importance des libertés [9], il est utilisé par l'April dans sa communication et ses actions. Cependant, dans la revue de presse nous avons choisi de ne pas modifier les termes employés par l'auteur de l'article original. Même chose concernant l'emploi du terme « Linux » qui est généralement utilisé dans les articles pour parler du système d'exploitation libre GNU/Linux.